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이용안내

1. 회원가입 및 정보변경

[회원가입절차]
회원가입을 희망하시는 분들께서는 회원가입 신청을 이용하시면 무료로 등록이 가능합니다. 직접 전화 (☏ 1644-8045) 로도 가입이 가능합니다.
[회원정보변경]

회원정보수정 코너에서 회원님의 신상정보 및 주소지를 변경 하실 수 있습니다.

  • 회원가입은 무료! 별도의 가입비 없이 회원만의 특혜를 누리실 수 있습니다.
  • 상품구매시 일부가격을 적립금으로 되돌려 드리며, 차후 구매결제시 현금과 동일하게 사용이 가능합니다.
  • 매번 정보를 입력해야 하는 번거로움이 사라집니다.
  • 마이정보에서 내가 이용한 정보들을 한눈에 이용할 수 있어 편리한 쇼핑을 즐기실 수 있습니다.
[회원탈퇴]
회원가입 후 탈퇴를 희망하실 경우 회원탈퇴신청으로 신청을 해 주시면 확인후 처리해 드립니다.

2. 장바구니

쇼핑하시다가 마음에 드시는 물건이 있으면 일단 장바구니에 담아 놓고 나중에 한꺼번에 물건들의 리스트를 보며 관리를 하실 수 있습니다.
(할인매점에서의 카트라고 생각하시면 됩니다.)

3. 적립금

  • 저희 하나장터에서는 상품에 따라 구매하실 때 적립금을 지급하여 드리고 있습니다.
  • 회원으로 로그인을 하여 상품을 구매할 경우 일정액을 적립금으로 돌려드립니다. 적립금은 1원이상시부터 현금처럼 사용하실 수 있습니다.
  • 상품별 포인트는 상품에 따라 최고 10%의 포인트가 지급되며, 각 상품의 포인트는 상품정보 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
  • 적립금은 고객님께서 상품을 주문하시고 하나장터측에서 결제가 확인되는 시점에 바로 적립됩니다.
  • 적립금은 1원이상 적립하셨을 때부터 사용하실 수 있으며, 현금이나 신용카드 등 다른 결제수단과 함께 사용하실 수 있어 편리합니다.
  • 상품을 구매하시거나 하나장터를 이용하시면서 적립금은 구매 혹은 이용이 취소되었을 경우 함께 취소됩니다.
  • 적립금내역에 이상이 있을시는 고객센타 또는 ☎ 1644-8045 으로 연락을 주시면 확인후 신속하게 처리 해드리겠습니다.

4. 주문안내

상품검색 ▷ 장바구니에 담기 ▷ 회원로그인 또는 비회원 주문 ▷ 주문서 작성 (결제방법 및 배송지 입력) ▷ 상품주문완료 (주문번호부여)
* 전화, FAX로도 주문이 가능하오니 참조하시기 바랍니다. ☏ 1644-8045, FAX 02-6234-0399

5. 결제안내

하나장터의 결제방법은 다음과 같습니다.

[신용카드 결제 안내]
신용카드 결제를 누르시면 KCP(http://www.kcp.co.kr) 서버를 경유하여 결제하기 위한 신용카드 입력 양식이 나타납니다.
이 입력양식에는 자신의 신용카드 종류, 카드번호, 유효기간, 할부개월수를 입력하고 결제요청을 누르면 결제승인결과와 구입내역이 화면에 나타납니다.
이로써 정상적으로 주문과 결제가 끝나게 됩니다.
신용카드와 관련된 정보는 PG사 KCP에서 관리하므로 쇼핑몰사업자는 열람을 할 수가 없으니 안심하고 결제하셔도 됩니다.

6. 배송안내

  • 배송기간 : 입금 확인 후 1-4일 이내 배송(토,일,공휴일 제외)
  • - 택배사의 사정에 따라 배송 일정은 차이가 있을 수 있습니다.
  • - 도서,산간,오지 일부 지역은 배송비가 추가될 수 있습니다.
  • - 여러 상품 동시에 주문한 경우, 동일 판매자 상품끼리 묶음배송이 됩니다.
  • - 주문내역을 확인 후 상품 준비중인 경우 ‘상품준비중’ 상태로 변경되며 상품준비 단계는 취소가 불가능합니다.
  • - 출고 당일 송장번호를 입력해드리면 '배송중' 상태로 변경되며 MY쇼핑-주문/배송 조회에서 배송조회가 가능합니다.

7. 주문내역 및 배송확인

회원으로 주문하신 경우에는 바로 확인이 가능하며, 비회원으로 주문하신 경우에는 주문완료시의 주문코드를 입력하시면 배송상황을 확인하실 수 있습니다.

8. 취소/교환/환불

  • - 교환 및 반품은 상품 수령 후 7일 이내에 가능합니다.
  • - 상품 불량의 경우 상품 회수(배송)비용은 무료이나, 단순 변심으로 인한 교환/반품시 반송 배송료는 고객님 부담입니다.
       상품 종류( 예>캐리어, 설치 상품 등) 및 판매자 정책에 따라 반품 배송비가 달라질 수 있습니다.
  • - 직접 제품을 보내실 경우 택배사에서 추가 배송비를 요구할 수 있습니다.
  • - 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 규정되어 있는 소비자 청약철회 가능범위에 해당하는 경우 교환 및 반품이 가능합니다.
  •  
    전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 의한 반품규정이 협력사가 상품상세 페이지 등에서 개별적으로 고지 또는 지정한 반품조건보다 우선합니다.

  


  • 교환 및 반품이 불가능한 경우 
  • - 상품 포장을 개봉하여 사용 또는 설치 완료되어 상품의 가치가 떨어진 경우(단, 내용 확인을 위한 포장 개봉의 경우는 예외)
  • - 상품 훼손 및 오염된 경우
  • - 브랜드 박스. 라벨, 택 등의 훼손 및 분실된 경우
  • - 주문제작상품으로 청약철회 제한상품임에 동의하신 경우
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